型號(hào)：西門(mén)子3.0T MR

1、保修范圍：包括設(shè)備電子部分，液氦，冷頭，線圈，水冷機(jī)，工作站的整機(jī)全保。

2、（一）安全檢查：按照生產(chǎn)廠家設(shè)備本身標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。

（1）制定檢查計(jì)劃

（2）機(jī)械安全檢查

（3）電氣安全檢查

（4）記錄檢查結(jié)果

（二）預(yù)防性保養(yǎng)：按照保養(yǎng)計(jì)劃提供，每年提供四次專業(yè)保養(yǎng)，以保證設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

（1）記錄并安排保養(yǎng)時(shí)間

（2）按照保養(yǎng)計(jì)劃更換損耗部件

（3）按照廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)校

（4）確認(rèn)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及性能

（5）年檢時(shí)，服務(wù)方負(fù)責(zé)并保證全部監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，通過(guò)相關(guān)部門(mén)檢測(cè)時(shí)。

（6）記錄設(shè)備狀況

（7）提供設(shè)備保養(yǎng)內(nèi)容清單

（8）提供每次保養(yǎng)后的書(shū)面保養(yǎng)報(bào)告。

3、開(kāi)機(jī)率：

在合同期內(nèi)保證95%的開(kāi)機(jī)率（停機(jī)時(shí)間少于5%），按照一年365日計(jì)算。如果此開(kāi)機(jī)率由于服務(wù)商的原因未能達(dá)到，對(duì)于開(kāi)機(jī)率低于95%的1個(gè)日歷日，每超一天，中標(biāo)方應(yīng)順延長(zhǎng)保修期3天，且每超過(guò)一天賠償5000元。

4、工時(shí)：

包含在保修合同期內(nèi)所需的人工費(fèi)用，簽訂保修合同的客戶享受優(yōu)先派工，節(jié)假日加班免費(fèi)。在合同期內(nèi)因故障而需要緊急維修的情況，不受次數(shù)限制，配件不限，具備專業(yè)維修和校準(zhǔn)，測(cè)試工具。

5、備件：

投標(biāo)人所更換的備件必須為原設(shè)備零配件同一生產(chǎn)廠家的零配件，且備件供應(yīng)100%保障.。

6、遠(yuǎn)程連接：

投標(biāo)人或維保服務(wù)實(shí)施人需提供基于設(shè)備嵌入式遠(yuǎn)程連接方案的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)，以保證維修的及時(shí)性，且遠(yuǎn)程服務(wù)應(yīng)滿足以下需求：

（1）該遠(yuǎn)程服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程不斷監(jiān)控和保護(hù)醫(yī)療設(shè)備，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，在出現(xiàn)故障之前，就可對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)和處理，以減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備使用率；

（2）功能具備液氦液面檢測(cè)、溫濕度監(jiān)測(cè)，故障日志推送等，手機(jī)，電腦均可互聯(lián)。

7▲投標(biāo)人以及配件倉(cāng)儲(chǔ)基地在廣東省內(nèi)（以營(yíng)業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)），且該倉(cāng)庫(kù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)距離服務(wù)地點(diǎn)不超過(guò)100公里，提供高德地圖截圖，倉(cāng)庫(kù)面積≥2000平方米（需提供倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)權(quán)或租憑證明），且為保證配件供應(yīng)及時(shí)性。

8▲投標(biāo)人庫(kù)存零配件價(jià)值≥5000萬(wàn)元人民幣，需經(jīng)過(guò)專業(yè)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估證明。需提評(píng)估報(bào)告，評(píng)估機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，評(píng)估機(jī)構(gòu)需在國(guó)家資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)備案，提供資質(zhì)評(píng)估公司（國(guó)資委批準(zhǔn)），并提供證明文件。

二、技術(shù)人員保障:

1投標(biāo)人具有2位西門(mén)子MR設(shè)備維修資質(zhì)的工程師（需提供設(shè)備生產(chǎn)商工程師培訓(xùn)資質(zhì)證明，并提供最近三個(gè)月的社保繳納證明）。

2▲為了方便工程師培訓(xùn)及設(shè)備的實(shí)時(shí)操作技能，投標(biāo)人在廣東省內(nèi)具有與高校合作的實(shí)踐教學(xué)基地和培訓(xùn)合作課程介紹（需出具合作協(xié)議書(shū)）。

3維修經(jīng)驗(yàn)：提供近5年內(nèi)簽訂的同品牌MRI設(shè)備的全保合同5份及以上（原件備查）

4▲投標(biāo)人能充分保證售后維修力量，有較健全的人才培訓(xùn)機(jī)制，是中國(guó)臨床工程聯(lián)盟認(rèn)證的臨床工程師培訓(xùn)/考試基地。（需提供認(rèn)證證明和可查詢驗(yàn)證途徑）

5投標(biāo)人需具有工程師20名或以上，并提供相關(guān)培訓(xùn)證明和最近三個(gè)月社保證明。

6每年提供二次培訓(xùn)，關(guān)于設(shè)備的使用和維修方面的技術(shù)培訓(xùn)，每次兩個(gè)名額。

三、保修服務(wù)的商務(wù)要求

1、熱線服務(wù)：

投標(biāo)人具有400免費(fèi)熱線電話，24小時(shí)*365天有工程師接聽(tīng)，為用戶快速診斷和提供技術(shù)支持服務(wù)，1小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2投標(biāo)人具有有效期內(nèi)ISO9001和ISO13485認(rèn)證證書(shū)

3投標(biāo)人具有有效期內(nèi)ISO14001環(huán)境管理體系證書(shū)（認(rèn)證范圍為醫(yī)療配件的銷售）

4投標(biāo)人具有OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系證書(shū)（認(rèn)證范圍為醫(yī)療配件的銷售）

5具有工商局出具的重合同守信用證明和銀行信用證明。

6出具公司資信等級(jí)證書(shū)。

7▲投標(biāo)人需具有關(guān)于近兩年核磁共振維修的實(shí)用新型專利證書(shū)兩個(gè)。

（提供復(fù)印件，原件備查）

8投標(biāo)人具備安全防輻射證書(shū)。

9投標(biāo)人具備中國(guó)設(shè)備維修安裝企業(yè)能力等級(jí)1級(jí)證書(shū)，出具證書(shū)和查詢途徑。

10▲投標(biāo)人具有省級(jí)智能醫(yī)療影像設(shè)備工程技術(shù)研究中心認(rèn)證。