WIFI語音智能開關，鋼化玻璃觸摸面板美規(guī)零火系列，亞馬遜Alexa語音控制開關

特性：

1.WIFI無線開關，直接接入到本地2.4G路由器即可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，無需中控主機等外協(xié)設備；

2. 底盒為ABS V0級別防火材料，觸摸面板為鋼化玻璃，厚度3mm,一流品質(zhì);

3. 超寬電壓輸入輸出，可支持90V-250V的電壓范圍，以零火雙線接線更安全；

4. 已支持Amazon Alexa以及Google Home語音控制，蘋果HomeKit語音控制;

5. “eWelink”APP支持全球22種語言，除中文簡體繁體，英文外，還支持俄語，西班牙語，葡萄牙語，德語，意大利語等;

6. 有美規(guī)，歐規(guī)，英規(guī)/澳規(guī)/國標等全球主流規(guī)格供選擇；

7. 有工廠全程（銷售與售后，技術咨詢一體化）服務優(yōu)勢，價格扶持優(yōu)勢，現(xiàn)貨優(yōu)勢;

8. 支持現(xiàn)有品牌分銷，中性出貨，以及OEM定制等多樣化合作模式;

常見問題和解決辦法:

1. 添加設備成功后，設備為什么顯示離線，無法控制？

 答：設備剛添加成功后，需要一兩分鐘時間連接您的路由器并聯(lián)網(wǎng)。如果長時間還是顯示不在線，請把面板拿掉，可能是信號被擋住了。

 如果再連不上，請排查您的WIFI名是否有中文或者密碼輸入錯誤，或者設備離路由器太遠，信號弱，也有可能環(huán)境有電磁干擾。請將路由器靠近設備或者刪除APP端設備痕跡再重新添加一遍。如情況依舊，請確認您的無線路由器能正常上網(wǎng)，沒有使用MAC地址過濾，然后給設備斷電再上電，并刪除設備重新添加。

2. 搜索添加設備時，多次嘗試都無法添加成功，怎么辦？

 答：可能是頻繁添加造成手機緩存沒有足夠的時間刷新。請先關閉手機WLAN功能，過一會再開啟手機WLAN功能。同時給設備斷電重啟，再嘗試添加。另外設備不能識別5G路由器，請使用2.4G的WIFI無線路由器。如設備添加過多請使用信號強，高帶寬，高速率的無線路由器。

3. 可以用局域網(wǎng)控制嗎？可以直接連接設備熱點控制嗎？ 

答.該產(chǎn)品暫時不支持局域網(wǎng)控制，您使用的WIFI必須要能正常上網(wǎng)。

4. 設備會自動開啟和關閉，怎么辦？ 

答:可能是開關安裝不平整，玻璃面板和背光板之間有間隙，先斷電把開關安裝平整，蓋好玻璃面板再上電。

溫馨提示：不要讓開關在斷網(wǎng)狀態(tài)下長期使用，斷網(wǎng)狀態(tài)下的開關自身功耗會增大影響使用壽命??！

 5.設備指示燈不亮了？上電沒反應？按開關按鈕繼電器不工作？ 

答：可能是電路損壞，請寄回給我們檢測。如果是用戶自行拆卸，導致人為損壞，或是用擅自修改與重燒固件，導致設備固件丟失或損壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們不提供任何售后服務，用戶需自行承擔所有損失和費用。

6. 藍色背光如果一秒快閃2下：說明設備已連接到了WIFI但沒有連上外網(wǎng)，請確認您的WIFI當前連接的外網(wǎng)是否穩(wěn)定，正常。如時好時壞，頻繁出現(xiàn)這種雙閃情況，說明您的網(wǎng)絡不穩(wěn)定，并非產(chǎn)品原因。

 其他問題，請在APP上面提交一個反饋，我們會在工作日內(nèi)盡快給您回復。如果您遇到質(zhì)量問題，請及時聯(lián)絡我們，感謝您的使用！??！